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    管理者的高效輔導與反饋技巧

    (本課程大綱可根據企業實際需求進行調整。如有相關企業內訓需求,請致電010-62278113咨詢具體事宜。

    培訓講師姚俊杰,HBDI全腦領導力專家(點擊查看姚俊杰老師詳細介紹)
    培訓對象:企業各層級團隊管理者
    培訓時間:1天,6小時
    培訓形式:講授、練習、角色扮演、案例研討、討論與分享
    學習目標
    ·了解什么是輔導與反饋
    ·了解輔導與教練的區別及有效輔導對管理者和員工的益處
    ·有效掌握輔導的時機和提問在輔導中的應用
    ·學習運用GROW輔導模型方法
    ·學習運用TIPS快速輔導技巧
    ·了解反饋與指導的區別并有效認識無效反饋行為
    ·學習有效反饋的三個步驟和7個行動
    ·學會運用STAR有效反饋方法
    ·學會運用高效反饋技巧“+EBI”
    ·學會綜合運用輔導與反饋技巧,提高管理效能

    培訓內容:
    第一部分:管理者的高效輔導技巧
    1. 什么是輔導?
    2.  輔導與教練的區別
    3.  輔導益處:對員工、對管理者
    4.  誰需要輔導?
    5.  何時需要輔導/何時不需要輔導?
    6.  輔導中的有效提問類型
    7.  GROW 輔導模型
    8.  GROW輔導方法訓練
    9.  TIPS快速輔導模型
    10. TIPS快速輔導訓練
    培訓方式:
    1. 學員日常輔導方法演示
    2.小組活動:有效輔導對管理者和員工的益處
    3.練習:輔導中的有效提問
    4.角色扮演:GROW訓練
    5.角色扮演:TIPS訓練

    第二部分:管理者的高效反饋技巧
    1. 什么是反饋?
    2.  反饋與指導的區別
    3.  無效反饋的行為
    4.  有效反饋的三個步驟和七個行動
    5.  STAR反饋模型
    6.  STAR反饋訓練(案例訓練)
    7.  高效反饋技巧“+EBI”
    8.  高效反饋技巧“+EBI”應用訓練
    9.  輔導與反饋相結合
    10. 輔導與反饋實際應用訓練 
    培訓方式:
    1.練習:區分反饋與指導行為
    2.反饋活動:這些反饋有效嗎?
    3.小組活動:反饋中存在的問題
    4.角色扮演:STAR反饋技巧訓練
    5.個人練習:“+EBI”
    6.小組活動:用“+EBI”重組反饋
    7.綜合練習:輔導與反饋綜合訓練

    【聯系咨詢】

    聯系電話:010-62258232  62278113  13718601312  13120125786

    聯 系 人:李先生  陳小姐

    電子郵件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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    內訓服務流程——
    1) 企業根據面臨的問題,提出具體培訓需求。
    2) 根據貴單位的培訓需求,確定內訓講師,設計初步培訓方案。
    3) 通過電話訪談與客戶人力資源部門和參訓學員代表或上級主管進行溝通,進一步了解企業面臨的問題和培訓需求。
    4) 在上述溝通和調研基礎上,根據實際溝通結果修訂培訓方案。
    5) 客戶確認度身定制的培訓方案。
    6) 簽訂具體內訓服務合同。
    7) 制訂培訓教材,配合客戶進行培訓的現場安排。
    8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內訓服務工作。
    9) 課程結束后對培訓效果進行評析,并進行相關跟蹤服務。
    咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯系人:李先生  QQ號碼:11075627。
    企業培訓導航
    ·按培訓課題:
    企業戰略
    運營管理
    生產管理
    研發管理
    營銷銷售
    人力資源
    財務管理
    職業發展
    高層研修
    標桿學習
    認證培訓
    專業技能
    ·按培訓時間:
    一月課程
    二月課程
    三月課程
    四月課程
    五月課程
    六月課程
    七月課程
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    十一月課
    十二月課
    ·按培訓地點:
    北京培訓
    上海培訓
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